개인정보 처리방침 (Privacy Policy)

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1. 개인정보 처리의 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 수집한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.

  • 회원 가입 및 관리
  • 서비스 제공 및 콘텐츠 제공
  • AI 기능 제공(요약, 생성, 변환 등)
  • 유료 서비스 결제 및 정산
  • 고객 문의 대응 및 공지 전달
  • 서비스 개선, 통계 분석, 품질 관리
  • 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

2. 수집하는 개인정보 항목

① 회원가입 시

  • 필수: 이메일 주소, 비밀번호(암호화), 닉네임 또는 이름
  • 선택: 프로필 이미지, 자기소개

② 서비스 이용 과정에서 자동 수집

  • IP 주소
  • 접속 로그
  • 브라우저 정보
  • 기기 정보
  • 쿠키 및 유사 기술 정보

③ 유료 결제 시

  • 결제 수단 정보(카드사, 결제 승인 정보 등)
  • 결제 내역
  • ※ 신용카드 번호는 회사 서버에 저장되지 않습니다

④ 콘텐츠 이용 시

  • 사용자가 입력·업로드한 텍스트, 이미지, 음성, 영상
  • AI 처리 결과 데이터

⑤ 고객 문의 시

  • 이메일 주소
  • 문의 내용
  • 첨부 파일

3. 개인정보의 수집 방법

  • 웹사이트 회원가입 및 서비스 이용
  • 결제 시스템 연동
  • 고객센터 및 이메일 문의
  • 쿠키 및 로그 분석 도구

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보를 원칙적으로 목적 달성 시까지 보유하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

항목보유 기간
회원 계정 정보회원 탈퇴 시까지
결제 기록5년 (전자상거래법)
접속 로그3개월
고객 문의 기록3년

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
  • 결제 처리 등 서비스 제공을 위해 필요한 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

수탁자위탁 업무
결제 서비스 제공사결제 처리
클라우드 서비스 제공사데이터 저장 및 처리
이메일 발송 서비스공지 및 알림 이메일 발송
AI API 제공사텍스트·음성·이미지 처리

※ 위탁 시 개인정보 보호를 위한 계약을 체결합니다.

7. AI 서비스와 개인정보 처리

  • 사용자가 입력한 콘텐츠는 AI 기능 제공을 위해 일시적으로 처리될 수 있습니다.
  • AI 모델 학습을 위해 개인 식별 정보는 사용되지 않습니다.
  • 회사는 AI 처리 결과의 정확성·완전성을 보장하지 않습니다.
  • 이용자는 언제든 콘텐츠 삭제 및 계정 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요청
  • 개인정보 수정 요청
  • 개인정보 삭제 요청
  • 처리 정지 요청
  • 회원 탈퇴

요청 방법: 서비스 내 설정 또는 이메일 문의

9. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

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11. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보 암호화
  • 접근 권한 최소화
  • 보안 시스템 운영
  • 정기적 보안 점검

12. 아동의 개인정보 보호

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13. 개인정보 보호책임자

책임자: 개인정보 보호책임자

이메일: contact@r-report.com

문의 가능 시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (KST)

14. 개인정보 처리방침 변경

본 방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 공지합니다.

부칙

본 개인정보 처리방침은 2026년 2월 1일부터 적용됩니다.