회사에서 프레젠테이션을 하는 것은 조직 내에서 영향력을 기르고 커리어를 업그레이드할 수 있는 절호의 찬스입니다. 하지만 많은 분들께서 프레젠테이션의 화려한 시각화와 애니메이션 기능에 사로잡혀 명확하지 않은 스토리텔링으로 청중의 관심을 잃는 실수를 하고는 합니다.
가장 중요한 것은 스토리텔링! 비즈니스 프레젠테이션을 명확하고 매력적인 스토리텔링으로 쉽게 전환하는 방법 이 바로 SCR 프레임워크입니다.🗒️
SCR 프레임워크란?
모든 영화나 소설은 기승전결(起承轉結)의 구조를 가지고 있습니다. 이러한 극(劇) 적인 스토리텔링은 청중의 관심과 집중을 얻는 핵심요소로 모든 '이야기'의 바탕이 됩니다.
이 극적인 스토리텔링 전개 방식을 맥킨지 등의 전략 컨설팅 회사들은 SCR이라는 간략화된 구조로 변환해서 비즈니스 프레젠테이션에 사용합니다.🎯
SCR 프레임워크
- Situation(상황): 현재 상황에 대한 사실 기반의 설명
- Complication(문제 or 기회): 현재 상황에 변화가 필요한 이유. 무엇이 문제인가(또는 기회인가)?
- Solution(해결책): 이 문제를 해결하기 위해 또는 기회를 포착하기 위해 무엇을 해야 하는가?
↓적용
- Situation(상황): 미국의 기업용 사이버 보안 시장은 연평균 20%로 빠르게 성장하고 있습니다.
- Complication(문제 or 기회): Norton은 이처럼 증가하는 수익 시장에서 점유율을 차지할 수 있는 위치에 서있지 않습니다.
- Solution(해결책): Norton은 선도적인 경쟁자를 확보하고, 2억 달러를 투자하여 경쟁자 지위를 구축해야 합니다.
SCR 프레임워크로 정력하는 논거(Argument) 슬라이드
SCR 프레임워크는 프레젠테이션 슬라이드를 구성할 때 논거(argument)를 정렬하는 순서가 됩니다.
- 논거 1(Situation): 현재 상황이나 문제를 설명
- 논거 2(Complication): 이러한 상황이 특히 우리 사업이나 조직에 문제 혹은 기회가 이유를 설명
- 논거 3(Solution): 문제를 해결하거나 기회를 잡을 수 있는 방법을 제안
↓적용
McKinsey x Global Steel Industry
- 논거 1(Situation): 글로벌 철강 산업은 재무적 지속 가능성이 없는 상태에 처해있다.
- 논거 2(Complication): 어떠한 조치 없이 수익성은(EBITA margin)은 앞으로도 계속 떨어질 것으로 예상된다.
- 논거 3(Solution): 고강도의 구조조정이 필요하고 글로벌 채산 양을 3백만 톤까지 줄여야 한다.
물론, 프레젠테이션을 듣는 청중이 Solution에 더 집중을 하는 그룹 (특히 조직 내에 의사 결정권자)이라면 Resolution-Situation-Complication으로 스토리라인을 구성할 수도 있습니다. 🫡
피라미드 원칙과 다른점은?
피라미드 원칙(The Pyramid Principle)은 전체 프레젠테이션을 구성하는 대전제와 같은 역할을 합니다. 또한 Solution을 이야기하는 슬라이드에서도 말머리에서부터 청중의 관심을 끌어야 할 때도 사용할 수 있습니다.
반면 SCR은 한 발짝 더 들어가서 매력적인 스토리텔링 위해 극적으로 논거(argument)를 나열하는 순서로 이해하시면 되겠습니다.
이렇게 전체적인 구성, 그리고 스토리라인이 먼저 나오고 나면 각각의 슬라이드 작업에 들어갑니다. 전략 컨설팅 회사의 경우 프로젝트 팀 내에서 스토리라인의 확인 없이 바로 각각의 슬라이드 작업에 들어가는 경우는 매우 드뭅니다.😁
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